Sincopa se definește prin pierderea completă a stării de conștienţă cu revenire spontană a acesteia. Este necesar ca pacientul, sau familia, să cheme imediat 112 și să fie transportat la Camera de Gardă cu ambulanţa.

La Camera de Gardă, medicul poate formula imediat care este starea pacientului, dacă tensiunea arterială și respiraţia nu sunt modificate, și dacă nu au aparut traumatisme în urma căderii. De asemenea, se vor recolta analize de sânge, se va efectua electrocardiograma și un examen CT cerebral.

După primele evaluări, medicul poate formula un prim diagnostic, chiar dacă, în cazul sincopei, acesta nu este unul simplu. Principalele suspiciuni sunt: un atac ischemic cerebral; o tulburare de ritm cardiac, cu frecvenţă foarte rapidă sau foarte lentă; în special la vârstnici poate apărea o încetinire a ritmului cardiac, ce duce la scăderea tensiunii arteriale și cădere.